Bienvenidos a La semana en el comercio minorista, un resumen semanal para especialistas en marketing de Quad Información que cubre las últimas noticias imprescindibles sobre el espacio minorista.
H&M abre una nueva ubicación en SoHo con características de alta tecnología como una tienda de segunda mano dentro de una tienda
La cadena de moda rápida H&M anunció el lunes la apertura de una nueva tienda en el barrio SoHo de Nueva York, que incluye un espacio dentro de la tienda donde se venden prendas de segunda mano seleccionadas de la marca. Esta tienda es la primera de H&M en Norteamérica en incorporar el concepto "Pre-Loved" ( Prendas de Segunda Mano), que la marca lanzó en línea el año pasado.
A diferencia de la mercancía de segunda mano, la nueva tienda incluye muchas características de alta tecnología, incluido el pago móvil desde cualquier lugar de la tienda y espejos inteligentes que brindan recomendaciones personalizadas de productos y estilo.
En resumen: H&M se refiere a los artículos de su sección "Pre-Loved" como "piezas de segunda mano únicas", lo cual es una forma ingeniosa de crear un aura de escasez/exclusividad en torno a la mercancía usada.
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Nordstrom se asocia con marcas populares de calzado femenino para relanzar su campaña “Make Room for Shoes”
Según informa Stephen Garner de Footwear News , Nordstrom ha anunciado planes para relanzar su campaña "Make Room for Shoes", que evoca los orígenes de la tienda como zapatería, inaugurada en 1901. La campaña, que durará un año y está dirigida a las mujeres, "presentará una selección cuidadosamente elegida de nuevos estilos, artículos exclusivos, exhibiciones visuales dedicadas y experiencias de compra únicas", señala Garner, añadiendo que marcas de calzado como On , Sam Edelman , Birkenstock y Larroudé se han asociado con Nordstrom para esta iniciativa.
En resumen: Nordstrom está aprovechando inteligentemente su tradición en la fabricación de calzado para fortalecer sus alianzas de marketing con marcas líderes y así consolidar su reputación entre los consumidores como un destino para la compra de zapatos.
Amazon lanza un asistente de compras basado en inteligencia artificial en la aplicación
Amazon ha lanzado una versión beta de un asistente de compras con inteligencia artificial en su aplicación móvil para un pequeño grupo de clientes, según un comunicado de la compañía . Diseñado para facilitar el descubrimiento de productos, Rufus, como se llama el asistente, puede responder las preguntas de los clientes, hacer recomendaciones de productos y ofrecer comparaciones directamente a través de la barra de búsqueda de la aplicación. Amazon planea implementar esta herramienta de IA para el resto de sus clientes en Estados Unidos en las próximas semanas.
En resumen: a medida que las devoluciones reducen cada vez más las ganancias del comercio electrónico, Amazon podría haber encontrado una solución parcial al problema: una herramienta inteligente entrenada con el extenso catálogo del minorista que promete ayudar a los consumidores a seleccionar artículos que tienen más probabilidades de conservar.
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