Bienvenidos a La semana en el comercio minorista, un resumen semanal para especialistas en marketing de Quad Información que cubre las últimas noticias imprescindibles sobre el espacio minorista.
H&M abre una nueva ubicación en SoHo con características de alta tecnología como una tienda de segunda mano dentro de una tienda
Minorista de moda rápida H&M anunció el lunes se anunció la apertura de una nueva tienda en el barrio SoHo de la ciudad de Nueva York que incluye una tienda dentro de una tienda que vende ropa seleccionada de segunda mano de la marca. La tienda es la primera ubicación de H&M en Norteamérica que presenta lo que el minorista llama su “Pre-amado” concepto de tienda, que el minorista lanzó online el año pasado.
A diferencia de la mercancía de segunda mano, la nueva tienda incluye muchas características de alta tecnología, incluido el pago móvil desde cualquier lugar de la tienda y espejos inteligentes que brindan recomendaciones personalizadas de productos y estilo.
La comida para llevar: H&M se refiere a los artículos de su sección “Pre-Loved” como “piezas de segunda mano únicas”, lo cual es una forma hábil de crear un aura de escasez/exclusividad en torno a la mercancía usada.
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Nordstrom se asocia con marcas populares de calzado femenino para relanzar su campaña “Make Room for Shoes”
Nordstrom ha anunciado planes para relanzar su campaña "Haga espacio para los zapatos", Stephen Garner, de Footwear News, informa, que se remonta a los orígenes del minorista como zapatería, que abrió sus puertas en 1901. La campaña de un año de duración, que se centra en las mujeres, "contará con una selección curada de nuevos estilos, exclusivas, exhibiciones visuales dedicadas y experiencias de compra", Garner notas, añadiendo que las marcas de calzado, incluidas On, Sam Edelman, Birkenstock y Larroude se están asociando con Nordstrom en la iniciativa.
La comida para llevar: Nordstrom está aprovechando inteligentemente su herencia en calzado para fortalecer sus asociaciones de marketing con las principales marcas para construir su reputación entre los consumidores como destino para comprar calzado.
Amazon lanza un asistente de compras basado en inteligencia artificial en la aplicación
Amazon ha lanzado una versión beta de un asistente de compras con tecnología de inteligencia artificial en su aplicación móvil para un pequeño subconjunto de clientes, según una declaración de la empresa. Diseñado para facilitar el descubrimiento de productos, Rufus, como se llama el asistente, puede responder las preguntas de los clientes, hacer recomendaciones de productos y ofrecer comparaciones directamente a través de la barra de búsqueda de la aplicación. Amazon planea implementar la herramienta de inteligencia artificial para el resto de sus clientes estadounidenses en las próximas semanas.
La comida para llevar: A medida que las devoluciones reducen cada vez más las ganancias del comercio electrónico, Amazon puede haber encontrado una solución parcial al problema: una herramienta inteligente basada en el extenso catálogo del minorista que promete ayudar a los consumidores a seleccionar artículos que es más probable que conserven.
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