Bienvenidos a La semana en el comercio minorista, un resumen semanal para especialistas en marketing de Quad Información que cubre las últimas noticias imprescindibles sobre el espacio minorista.
Los consumidores gastan una cifra récord de 38 millones de dólares durante la Cyber Week
Las ventas minoristas durante la Cyber Week (los cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday) superaron los 38 mil millones de dólares este año, lo que, como informa Deborah Mary Sophia de Reuters, se debió en gran parte a grandes descuentos. Esto representa un aumento del 7.8% con respecto a las ventas de Cyber Week del año pasado. según datos de Adobe Analytics, superando las proyecciones del 5.4%.
Los consumidores gastaron una cifra récord de 12.4 millones de dólares sólo en el Cyber Monday. Informes de Annie Palmer de CNBC, superando las proyecciones de 12 mil millones de dólares en ventas y representando un aumento del 9.6% respecto al año pasado, según el informe de Adobe. Palmer señala que uno de los mayores ganadores durante la Cyber Week fue Amazon, que registró ventas récord en el Cyber Monday, lo que marcó el evento de compras navideñas "más grande de la historia" del minorista en línea.
Sin embargo, las ventas del Black Friday en los minoristas experimentaron un aumento menor. El Encuesta Mastercard SpendingPulse, que mide las ventas minoristas en tiendas y en línea en todas las formas de pago, informó un aumento del 2.5 % en las ventas del Black Friday año tras año. por Reuters.
Walmart lanzará una comedia romántica que se puede comprar, la primera de su tipo
Walmart anunció el martes se lanzó una nueva serie comercial de comedia romántica con temática navideña, que sigue a la diseñadora neoyorquina Jessica mientras regresa a casa para las vacaciones y reaviva una relación con un antiguo interés amoroso, según un comunicado de la compañía. Titulada “Add to Heart”, la serie de 23 capítulos está diseñada para brindar una experiencia perfecta de compras navideñas y contará con más de 325 productos en todas las categorías que los espectadores pueden comprar mientras miran.
La serie, que se lanzará el 2, 5 y 8 de diciembre en TikTok, Roku, YouTube y en los canales de redes sociales de Walmart, se produce en un momento en que más estadounidenses indican su interés en comprar productos a través de las redes sociales, según el comunicado de Walmart. Como Notas de Rebecca Deczynski de Inc., “Al acortar el proceso desde la colocación del producto hasta el pago, Walmart puede desbloquear la clave para hacer que el comercio social funcione, y eso podría generar información útil para empresas de todos los tamaños”.
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Kohl's se vuelve personal en estas fiestas con experiencias interactivas y activaciones
Kohl ofrece experiencias personalizadas e interactivas en esta temporada navideña utilizando tecnología de inteligencia artificial y realidad aumentada. Utilizando la plataforma Storybook Magic del minorista, las personas pueden compartir detalles sobre ellos mismos o sobre el destinatario de un regalo, que un "generador de regalos" utilizará para crear "una historia personalizada adaptada a la personalidad de los destinatarios" y que ofrece sugerencias de regalos. según una declaración de Kohl. El componente AR incluye una lente AR multiplataforma “Kohl's o Coal” en Snapchat, TikTok y Meta que brinda recomendaciones de regalos a medida que los usuarios avanzan en “combinar regalos con sus seres queridos y, en última instancia, decidir si recibirán un regalo de Kohl's o carbón”. según Kohl's.
También como parte de su impulso navideño, el minorista está recuperando escaparates de influencers en su sitio web (páginas personalizadas donde los influencers pueden compartir algunos de sus artículos favoritos disponibles en Kohl's), así como Kohl's Holiday Livestreams que muestra los favoritos navideños del minorista. Este último aparecerá en Instagram, Facebook y TikTok, con artículos seleccionados por asociados de Kohl's, personas influyentes y consultores de belleza de Sephora.
IKEA lanza el primer formato de tienda Plan and Order Point en Texas
El miércoles, IKEA abrió una nueva ubicación – lo que llama una tienda “Punto de planificación y pedido” – en Southlake, Texas. El primer formato de tienda de este tipo para el fabricante de muebles sueco y el tercero en el área de Dallas-Fort Worth, la ubicación ofrece un espacio donde los compradores pueden reunirse con expertos de IKEA para ayudar a planificar y ordenar muebles para el hogar. Los clientes también pueden recoger la mercancía solicitada en persona o en línea.
El espacio de 10,800 pies cuadrados está diseñado para ser más conveniente y accesible para los clientes del área. según una declaración de IKEA. Según Adam Blair de Retail TouchPoint, la tienda de Southlake es parte de un plan anunciado en abril por IKEA para “invertir más de $2.2 mil millones para mejorar las operaciones omnicanal en EE. UU.”, que incluye la apertura de ocho ubicaciones adicionales de Plan y Order Point.
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