Bienvenidos a Marketing para la Generación Z, una columna regular de Quad Perspectivas. En esta entrega, que da inicio a la serie, analizamos por qué las marcas se centran cada vez más en llegar a este grupo demográfico.
La Generación Z está compuesta por individuos de distintas edades (que definimos como aquellos nacidos entre 1997 y 2012) y etapas —desde la preadolescencia hasta los primeros años de la edad adulta— con prioridades que van desde encajar (o destacarse) hasta terminar la escuela, navegar en el mercado laboral o formar sus propias familias.
Pero lo que conecta a todos los miembros de la Generación Z es su historia de, bueno, conectividad.
Como los primeros «nativos digitales», los miembros de la Generación Z nacieron en una era donde la información, el entretenimiento y los productos estaban al alcance de un clic. Este acceso constante e inmediato al mundo digital también ha contribuido a una mayor conciencia de los desafíos actuales. Como señala un reciente artículo de McKinsey & Company , «los jóvenes de hoy han alcanzado la mayoría de edad bajo la sombra de la catástrofe climática, los confinamientos por la pandemia y el temor al colapso económico». (Cabe mencionar que McKinsey considera el período 1996-2010 como el rango de años de nacimiento para la Generación Z).
Dejando a un lado ese trasfondo, esta generación tiene un poder económico creciente y comportamientos financieros en constante evolución, lo que hace que el marketing dirigido a la Generación Z sea a la vez crucial y complicado.
En 2023, estos nativos digitales representaban aproximadamente el 20 % de la población estadounidense, según eMarketer , y gastaban más per cápita que cualquier otra generación de la misma edad, según el informe "Spend Z" de NielsenIQ (NIQ) . En conjunto, se espera que estos factores contribuyan a que la población global de la Generación Z alcance un poder adquisitivo de 12 billones de dólares para 2030, según el informe de NIQ.
Mientras tanto, un análisis realizado por la plataforma de compra ahora y paga después (BNPL, por sus siglas en inglés) Afterpay muestra que se espera que el gasto de la Generación Z , específicamente su participación en el gasto minorista en los EE. UU., aumente al 17 % para 2030 (frente al 13 % en 2020).
Ese creciente poder adquisitivo es una de las razones principales por las que el marketing dirigido a la generación Z se ha convertido en una prioridad para las marcas, y por eso hemos lanzado esta nueva serie de contenidos. En las próximas semanas y meses, analizaremos a la generación Z desde una variedad de perspectivas culturales y de marketing para ayudar a los especialistas en marketing a comprender esta cohorte demográfica.
Próxima entrega de la serie: “ Marketing para la Generación Z : ¿Qué tan efectivas son realmente las campañas con influencers para los consumidores más jóvenes?”
Ilustración de Fernando Cobelo.
