La mayoría de la gente va de compras con un propósito definido: un litro de leche, un par de zapatos, una caja de sobres. Sin embargo, a menudo sus decisiones sobre qué comprar se reducen a un instante fugaz dentro de la tienda.
Eso es lo que hace que las redes de medios minoristas en tienda (RMN, por sus siglas en inglés) sean tan interesantes: ofrecen a los anunciantes una oportunidad perfecta para influir en la composición del carrito de compra de un consumidor antes de que llegue a la caja.
Para este propósito, los anuncios endémicos, que promocionan productos que están inmediatamente disponibles para su compra, pagan los mayores dividendos para las redes de medios minoristas como Conexión en la tienda mediante Quad, un sistema interconectado de pantallas digitales. Por el contrario, los anunciantes “no endémicos” ven las RMN como una forma de acceder a una audiencia nueva considerable y promocionar productos o servicios que no están disponibles en la tienda (por ejemplo, una compañía de seguros que se anuncia dentro de un supermercado).
Analicemos cinco maneras reales en que la publicidad endémica está cambiando la forma en que las marcas y los minoristas impulsan las ventas y la participación.
Dirígete a los compradores cuando ellos son con ganas de comprar
Los anuncios en medios minoristas tradicionales ayudan a las marcas y a los profesionales del marketing a destacar entre la multitud, llegando a los compradores en el momento crucial del proceso de compra. Si bien los anuncios en medios no tradicionales también tienen sus ventajas, crear una sensación de urgencia no es una de ellas. En muchos casos, estos anuncios requieren que los compradores realicen una acción adicional en otro momento y lugar.
Reforzar la visibilidad y la lealtad a la marca
Bien implementada, la publicidad integrada en las redes de medios de las tiendas ayuda a los compradores a sentirse "vistos", lo que puede traducirse en un aumento de las ventas. Esto se refleja en un estudio de eMarketer que muestra que aproximadamente un tercio de los compradores (31.5 %) decide comprar inmediatamente una nueva marca o producto que acaba de descubrir en una tienda. En comparación, solo el 10 % de los compradores realiza una compra inmediata tras descubrir la marca en su sitio web. La publicidad integrada en las tiendas puede ayudar a que los compradores descubran opciones nuevas e inesperadas.
Crea campañas flexibles y de rápida comercialización.
La publicidad endémica puede aportar mayor flexibilidad y capacidad de respuesta a las relaciones entre minoristas y marcas. La inmediatez de las pantallas digitales fomenta nuevas formas de concebir las promociones, acortando los plazos de entrega y generando nuevas oportunidades rentables en torno a eventos como ofertas por tiempo limitado o lanzamientos de productos. La colaboración con RMN también permite a las marcas ayudar a los minoristas a impulsar la adopción y el uso de sus aplicaciones de fidelización; por ejemplo, los anuncios en pantalla pueden incluir códigos QR que dirigen a cupones digitales disponibles exclusivamente a través de la aplicación del minorista.
Influir en las compras impulsivas
Las investigaciones demuestran que las compras impulsivas son parte de nuestra naturaleza, y no solo para caprichos como un bote de helado gourmet. Los impulsos también influyen en las decisiones de compra de artículos de primera necesidad. Según Resonate , alrededor del 70 % de los compradores estadounidenses afirma realizar compras impulsivas con regularidad . Por lo tanto, aunque una marca no esté en la lista inicial del comprador , aún tiene la posibilidad de influir en su decisión, y la publicidad omnipresente en los puntos de venta puede ejercer una poderosa influencia en ese momento.
Impulsar el aumento de los ingresos de la tienda
La eficacia de la publicidad endémica se evidencia en la caja registradora. Un estudio académico realizado en 2022 con datos de escáneres de una importante cadena de supermercados estadounidense reveló que la distribución óptima de los anuncios en tienda incrementa los ingresos en aproximadamente un 11 %. El estudio, publicado en el Journal of Retailing, fue llevado a cabo por profesores de marketing de la Universidad de Indiana, la Universidad de Lehigh y la Universidad de Administración de Singapur. Los investigadores también descubrieron que cuanto más cerca de los pasillos donde se exhibían los productos, mejor era su rendimiento.
El futuro de la publicidad endémica en las redes de medios minoristas
A medida que las redes de medios minoristas maduran, se espera que la publicidad endógena evolucione a la par. El crecimiento futuro se centrará en una mayor integración entre la publicidad contextual y los datos propios de los minoristas. Esta combinación permite a las marcas optimizar sus mensajes para una segmentación precisa y una tasa de conversión medible.
Las empresas de bienes de consumo envasados (CPG) también muestran un creciente interés en marcos de medición unificados que integran el rendimiento publicitario tanto de los productos endémicos como de los no endémicos. Este cambio refleja un objetivo más amplio del sector: una transparencia integral sobre cómo cada dólar invertido en marketing se traduce en retorno de la inversión publicitaria en todos los puntos de contacto.
El futuro apunta a ecosistemas minoristas más inteligentes y conectados, donde la información digital sobre los productos en los estantes, los datos de los compradores y las experiencias en tienda funcionan en sincronía. En este entorno, la publicidad en medios tradicionales del sector minorista redefine la forma en que las marcas se conectan con los clientes e impulsan las conversiones en tienda.
Puntos clave:
Ameet Srivastava es vicepresidente de ventas de productos de consumo envasados para In-Store Connect. QuadEl sistema de [Nombre de la empresa] ayuda a los minoristas a llegar a los compradores en las tiendas mediante una red escalable de pantallas digitales. Ameet es un veterano de la industria de bienes de consumo envasados, con casi una década de experiencia en Procter & Gamble. Con sede en San Francisco, Ameet se centra en ayudar a las marcas a utilizar la tecnología para conectar con los consumidores en línea, fuera de línea y en cualquier otro punto.
¿Qué es la publicidad endémica?
La publicidad endémica se refiere a mensajes que se integran naturalmente en su entorno. Los anuncios endémicos en el sector minorista aparecen dentro del ecosistema del comercio y están directamente relacionados con los productos o categorías que se venden. Por ejemplo: pantallas digitales en los estantes, señalización en los pasillos o banners online para artículos disponibles en las cercanías.
Los anuncios no relacionados con el sector promocionan productos o servicios que no tienen relación con lo que se vende en ese espacio. Por ejemplo, un anuncio de productos sanitarios que se muestre en el pasillo de un supermercado sería un anuncio no relacionado con el sector.
Los anuncios endémicos tienen éxito porque se basan en la publicidad contextual y llegan a los compradores donde el interés ya es alto.
Conexión en la tienda por Quad Ofrece publicidad endémica a los compradores en el pasillo.
Conexión en la tienda mediante Quad Utiliza pantallas digitales en los pasillos para ofrecer anuncios en tiempo real y específicos de cada producto, que coinciden con lo que hay en el estante. Es un claro ejemplo de cómo los medios tradicionales alinean el contexto, el momento y la intención del comprador.
Para las tiendas la, redes de medios de venta minorista en tiendas, como In-Store Connect por Quadconvertir el flujo de peatones en una fuente de ingresos de alto margen.
Según informa Resonate, alrededor del 70% de los compradores estadounidenses afirman realizar compras no planificadas con regularidad, y un estudio realizado por La encuesta de Harris, presentado por QuadSegún un informe, el 77% de los consumidores afirma que las experiencias de marca en las tiendas influyen directamente en sus compras.
Para las marcas de productos de consumo masivo, los anuncios específicos del mercado llegan a los compradores en este momento crucial de decisión. La señalización digital flexible permite a las marcas lanzar campañas rápidas y localizadas, y realizar un seguimiento de los resultados mediante análisis de los puntos de venta digitales y la optimización de la tasa de conversión en tiempo real.
En conjunto, las redes de medios minoristas y la publicidad endémica impulsan la relevancia, la participación y el aumento de las ventas, lo que ayuda a crecer tanto a las marcas como a los minoristas.
