Bienvenidos a La semana de la IA generativa, un resumen semanal para especialistas en marketing de Quad Información que resume las últimas noticias sobre esta tecnología en rápida evolución.
Resumen de Apple WWDC24
La conferencia WWDC24 de Apple de esta semana trajo consigo numerosos anuncios sobre IA, según informa Wes Davis de The Verge , y el gigante tecnológico se puso al día con prácticamente todas las funciones básicas que Google, Microsoft y otros han lanzado en el último año. Bajo el nombre de Apple Intelligence y con el lema "IA para todos", el conjunto de funciones de IA de Apple se lanzará a finales de este año con la actualización de software iOS 18 y solo estará disponible para productos equipados con chips M1, como el iPhone 15 Pro. Una herramienta con IA que llama la atención, anunciada por Apple, señala Davis, es Genmoji, un generador de imágenes de emojis que permite a los usuarios crear emojis personalizados. ( Un ejemplo proporcionado por Apple: un T-Rex con tutú sobre una tabla de surf).
Apple Intelligence también aprovechará una alianza con OpenAI para integrar ChatGPT, el gigante de la IA, al asistente Siri de Apple y a sus herramientas de escritura integradas en todo el sistema. En los casos en que Siri no pueda ofrecer una respuesta, "preguntará si deseas compartir tu pregunta con ChatGPT y, a continuación, te ofrecerá sugerencias del chatbot de OpenAI", según informa CNBC.
Cabe destacar que la posibilidad de que OpenAI se implemente en los dispositivos de Apple generó algunas críticas. Sarah Perez, de TechCrunch, informa que Elon Musk expresó su descontento en X , escribiendo: «Si Apple integra OpenAI a nivel del sistema operativo, los dispositivos de Apple estarán prohibidos en mis empresas. Eso constituye una violación de seguridad inaceptable».
Véase también: “Apple alcanza un récord tras presentar ‘IA para todos nosotros’” (Bloomberg vía Yahoo Finance)
Michael Kors aprovecha el asistente de compras impulsado por inteligencia artificial de Mastercard
Según informa Dan Berthiaume de Chain Store Age , Michael Kors es el primer minorista en utilizar un asistente de atención al cliente de última generación de Dynamic Yield, una empresa de Mastercard. Esta herramienta, llamada Shopping Muse, impulsada por inteligencia artificial, está disponible para los clientes en el sitio web de la marca de lujo y utiliza información sobre búsquedas, análisis de sesiones web y otros datos para ofrecer sugerencias de productos personalizadas, señala Berthiaume. Las pruebas iniciales revelaron que Shopping Muse obtuvo una tasa de conversión entre un 15 % y un 20 % superior a la de las búsquedas tradicionales, según Dynamic Yield.
Clorox impulsa la innovación con IA generativa
Con el objetivo de potenciar sus estrategias digitales y de personalización, Clorox está utilizando una herramienta de innovación basada en IA para identificar y probar tendencias globales, según informa Liz Dominguez de Consumer Goods Technology . La herramienta permite a la empresa "desarrollar cientos de prototipos digitales a la vez y probarlos con millones de consumidores", señala Dominguez, y añade que la primera innovación resultante de este proceso se lanzó esta primavera y se completó en tan solo 90 días. "Nunca habíamos hecho nada tan rápido, así que estamos entusiasmados con lo que esto puede significar", declaró Linda, CEO de Clorox, en la reciente Conferencia Global de Consumo de dbAccess.
Véase también: “El laboratorio de contenido impulsado por IA de L'Oréal impulsa la I+D y la personalización”, como señalamos en la edición del 31 de mayo de esta columna.
Bath & Body Works lanzará un buscador de fragancias digital impulsado por inteligencia artificial
Según informa Adam Blair de Retail TouchPoints , Bath & Body Works se ha asociado con Accenture para explorar nuevas aplicaciones de la IA en su negocio. Una de estas aplicaciones, fruto de esta colaboración, es Fragrance Finder, un asistente digital con IA "diseñado para ayudar a los clientes a encontrar la fragancia perfecta adaptada a sus preferencias individuales", señala Blair.
Véase también: “Coca-Cola y Microsoft anuncian una alianza de cinco años para iniciativas de nube e IA”, como señalamos en la edición del 26 de abril de esta columna.
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