Cuando Justine, madre de tres hijos, estaba desempaquetando los alimentos de un viaje reciente a la tienda, revisó su recibo para asegurarse de que todo estuviera alineado. Fue entonces cuando notó un código QR en la parte posterior con la forma del logotipo de la tienda de comestibles, que le pedía que "escanee ahora en busca de cupones".

Tomó su teléfono, escaneó el código y obtuvo los cupones. "En mi siguiente viaje, usé varios", dijo. "Ahora escaneo todos mis recibos para asegurarme de obtener el máximo ahorro". Objetivo de marketing logrado. Los códigos QR existen desde mediados de la década de 1990, pero cayeron en el olvido hasta que la pandemia los reintrodujo como una útil herramienta sin contacto. Ahora están de moda nuevamente, como los jeans de tiro alto, la pana y las zapatillas deportivas gruesas.

Probablemente los hayas visto por todas partes, incluso en un anuncio histórico del Super Bowl de 2022 que presentaba un salvapantallas con un código QR muy sencillo. En el primer minuto, el código QR llevó a 20 millones de espectadores a la página de inicio de Coinbase, colapsándola durante más de una hora , confirmó Surojit Chatterjee, director de producto de Coinbase.

Ese ejemplo, en el día más importante del año para la publicidad, demuestra que los códigos QR han llegado a la cima del conjunto de herramientas de referencia de los especialistas en marketing.