En resumen: Tras reportar pérdidas de 9.5 millones de dólares en el año fiscal 2024, el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) propone nuevas reducciones en sus estándares de servicio. En noticias de logística, los trabajadores postales en huelga en Canadá recibieron la orden de regresar al trabajo el 17 de diciembre, luego de que una junta laboral federal declarara que las negociaciones estaban estancadas.
Construido sobre nuestras raíces como impresor, socio de la industria del correo y líder en logística, Quad es una empresa de experiencia de marketing (MX) enfocada en brindar soluciones optimizadas a gran escala a nuestros clientes. Como el cliente más grande de USPS, estamos en una posición única para brindarles a los clientes las mejores prácticas y conocimientos sobre los últimos temas postales, de papel y logísticos. Si tiene alguna pregunta o inquietud durante estos tiempos difíciles para nuestra industria, comuníquese con su Quad representante. Recurriremos a nuestros expertos internos para investigar y brindarle las respuestas que necesita.
Postal
La Comisión Reguladora Postal revisa los ajustes a los estándares de servicio
La Comisión Reguladora Postal escuchó testimonios en una audiencia pública el 4 de diciembre mientras elabora una opinión consultiva no vinculante sobre los planes del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para ajustar los estándares del servicio postal en 2025. El USPS sostiene que los cambios son necesarios para ahorrar dinero como parte de los esfuerzos de modernización, pero los comisionados de la PRC expresaron su preocupación de que estos cambios provoquen tiempos de entrega más largos, especialmente en las zonas rurales.
Los cambios propuestos implican ajustes a los objetivos de rendimiento en numerosas categorías de correo para el nuevo año. Por ejemplo, el USPS se compromete a entregar el 80 % de los envíos de correo de primera clase en un plazo de tres a cinco días en 2025; en 2024, el objetivo era el 92 %.
El USPS también está proponiendo cambios de optimización de rutas para las instalaciones postales que estén a más de 50 millas de un Centro de Distribución de Procesamiento Regional (RPDC), lo que podría alargar los tiempos de entrega.
“Estoy profundamente preocupado de que este proceso pueda terminar sin mucha reflexión y comprensión de que los habitantes de los 48 estados continentales van a recibir diferentes niveles de servicio según el lugar donde vivan, y particularmente en las zonas rurales y el interior del país”, dijo el comisionado de la PRC, Robert G. Taub, en la audiencia del 4 de diciembre.
El USPS sostiene que lo que propone son ajustes dentro de los estándares de servicio existentes y no cambios en los estándares en sí. Algunos correos, incluido el correo de marketing, se entregarán antes con el plan, dijo el USPS. “Todo el correo de primera clase se entregará en un máximo de 5 días, con un promedio nacional de aproximadamente tres días”, dijo el USPS en un comunicado.
USPS perdió $9.5 mil millones en 2024 y prevé más dificultades financieras por delante
El Servicio Postal de Estados Unidos registró una pérdida neta de 9.5 millones de dólares durante el año fiscal gubernamental.
finalizó el 30 de septiembre y dijo que las dificultades financieras continuarían hasta 2025. La pérdida de 9.5 millones de dólares se compara con una pérdida de 6.5 millones de dólares en 2023.
El USPS también proyectó una pérdida neta de 6.9 millones de dólares en 2025 a medida que avanza con las iniciativas de modernización y reestructuración en el marco del plan Delivering for America. La agencia no prevé un aumento de tarifas en enero de 2025, pero ha dicho que aumentará los precios cada julio y enero a partir de entonces, hasta 2027.
En su comunicado de prensa sobre resultados , el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) atribuyó el 80% de su pérdida neta del año fiscal 2024 a factores "ajenos al control de la gerencia", específicamente, la amortización de las obligaciones de pensiones de jubilados no financiadas y los ajustes no monetarios de la compensación laboral.
En el lado positivo, el informe de ganancias señaló lo siguiente:
Los ingresos totales para el año fiscal fueron de $79.5 mil millones, un aumento de $1.4 mil millones o 1.7%
durante el año fiscal 2023.
Sin embargo, si bien las principales categorías de servicios registraron un aumento de los ingresos en el año fiscal 2024, los volúmenes generales volvieron a disminuir. Un punto positivo: los volúmenes de envío y embalaje aumentaron durante el año.
En 2024, el USPS envió:
Consulte el informe de resultados anuales del USPS y lea el plan actualizado Delivering for America 2.0 .
Actualizaciones diversas
Rendimiento de entrega de USPS
En general, el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) ha tenido un buen desempeño este otoño. El gráfico a continuación muestra las tendencias de desempeño de la entrega de correo a domicilio para cada semana específica.
Durante la semana de las elecciones y la semana de Acción de Gracias, se recibió un poco menos de correo a domicilio hacia el final del plazo objetivo, lo cual es típico.
| Semana de 11 / 4 | Semana de 11 / 11 | Semana de 11 / 18 | Semana de 11 / 25 | Semana de 12 / 2 | |
| La evidencia | 22% | 21% | 17% | 25% | 23% |
| Día Uno | 46% | 48% | 51% | 48% | 44% |
| Segundo día | 67% | 70% | 80% | 61% | 64% |
| Día tres | 79% | 83% | 90% | 81% | 82% |
| Día Cuatro | 86% | 92% | 95% | 85% | 92% |
| Un día tarde | 91% | 95% | 97% | 94% | 95% |
Algunas ubicaciones experimentaron leves retrasos, especialmente con el correo fijo. El Centro de Distribución Nacional (NDC) de St. Louis ha experimentado retrasos desde el otoño de 2023 y continúa teniendo un promedio de aproximadamente el 40 % de puntualidad en los domicilios.
Las instalaciones de los centros seccionales (SCF) en Indianápolis, Green Bay, Wisconsin, Casper, Wyoming y St. Louis también sufrieron demoras en el procesamiento de correo fijo, con un promedio de entre el 50 % y el 65 % de puntualidad en el domicilio. Sin embargo, en el caso del correo postal, solo una ubicación, Champaign, Illinois, tuvo un promedio de menos del 70 % de puntualidad.
En noviembre no hemos observado retrasos importantes atribuibles al correo político. El enfoque adicional en el procesamiento del correo electoral ayudó a mejorar el rendimiento general del correo postal.
Históricamente, el Día de Acción de Gracias ha sido una de las semanas de entrega más lentas del año debido al alto volumen. Sin embargo, este año, el correo se movilizó bien a través del sistema durante el período festivo, con pocas áreas de preocupación.
Normalmente vemos un muy buen movimiento de correo en las dos semanas previas a Navidad, pero es probable que haya cierta volatilidad habitual en las entregas después de Navidad y a principios de 2025.
Tarifa de promociones postales 2025
Quad Trabajamos en estrecha colaboración con el Servicio Postal de los EE. UU. para comprender los requisitos y la mejor manera de ayudar a los clientes a aprovechar las promociones e incentivos del USPS para optimizar el correo y obtener mejores resultados. Ayudamos a los clientes de forma individual a determinar la elegibilidad y a realizar los cambios necesarios en los procesos de producción y envío para calificar.
Este trabajo se ha vuelto más complejo a medida que el Servicio Postal busca modernizarse. Requiere un procesamiento adicional por parte del proveedor de servicios postales para garantizar que las promociones se identifiquen correctamente en los archivos de correo y para verificar que se aplicó el descuento cuando se publican los trabajos en PostalOne.
Con ese fin, a partir del 1 de enero, Quad implementará una tarifa de participación en la Promoción Postal de USPS (por evento de correo) para los clientes que participen en promociones postales.
Agradecemos enormemente su continua relación comercial y le informamos de esta decisión con anticipación para ayudarlo a planificar en consecuencia. Si tiene alguna pregunta sobre esta tarifa, no dude en comunicarse con su representante de ventas.
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Mercado del papel
Las condiciones del mercado del papel han cambiado poco desde nuestra última actualización. El papel está disponible dentro de los plazos de entrega normales y los precios son estables. Algunas novedades a tener en cuenta:
Logística
La huelga de tres días de octubre de los empleados del sindicato de la Asociación Internacional de Estibadores puede haber terminado, pero la extensión negociada del contrato hasta el 15 de enero de 2025 se acerca rápidamente, y los problemas de automatización y seguridad laboral continúan creando problemas para finalizar un nuevo contrato.
Tal como informó FreightWaves a mediados de noviembre, la ILA publicó un comunicado en redes sociales —posteriormente eliminado— en el que afirmaba que, en reuniones celebradas en Nueva Jersey, USMX, la organización que representa a los empleadores portuarios, «introdujo en su propuesta un texto para el uso de equipos semiautomatizados en los puertos de la ILA, que este sindicato rechazó de plano. La ILA reconoció esto como un nuevo intento de USMX de eliminar puestos de trabajo de la ILA mediante la automatización y rompió las negociaciones».
Cuando finalizó la huelga, el sindicato y los empleadores acordaron un aumento salarial del 62% durante la vigencia del nuevo contrato. Si no se llega a un acuerdo antes del 15 de enero, los aproximadamente 45,000 trabajadores sindicalizados en 36 puertos de la Costa Este y del Golfo podrían volver a declararse en huelga.
Otras noticias de transporte y logística:
Como siempre, su Quad Nuestro representante trabajará diligentemente para encontrarle las tarifas más bajas con el transporte más eficiente disponible.
