Los resultados
La asociación de Fidium con Quad transformó su servicio de correo directo en un canal más rápido, más eficiente y más predecible.
33%
y reducción del coste
45
horas ahorradas al mes
3x
Entrega de correo más rápida
Acerca de Fidium
Fidium es un proveedor de internet de fibra óptica centrado en el cliente, que ofrece conectividad de alta velocidad y confiable a hogares y empresas. Como marca de telecomunicaciones en crecimiento, Fidium compite en un mercado dinámico donde la rapidez de comercialización, la eficiencia operativa y la captación de clientes basada en datos son fundamentales.
El desafío
A medida que aumentaban las expectativas de los consumidores respecto a comunicaciones oportunas y relevantes, las operaciones de correo directo de Fidium se veían limitadas por un modelo de producción manual y fragmentado. La extracción manual de archivos, los múltiples formatos y los flujos de trabajo desconectados generaban ineficiencias, tiempos de ciclo lentos y costos evitables.
La solución de automatización del correo directo
Fidium se asoció con Quad para implementar Conexión en casamodernizando su infraestructura de correo directo mediante un marco de datos y producción automatizado de extremo a extremo que eliminó los procesos manuales y agilizó la ejecución.
Se eliminaron las extracciones manuales de archivos.
Se eliminaron los procesos laboriosos de extracción de datos y transferencia de producción.
Formato unificado
Se consolidaron cinco formatos en una estructura estandarizada.
Utilización de datos más recientes
Se habilitó la implementación de los datos de audiencia más recientes.
Previsión fiable
Se creó una estructura de tarifas garantizadas para respaldar una planificación precisa para 2026.
Soluciones de experiencia de marketing: MX: Tecnología
Productos: Conexión en el hogar
