El dilema de la complejidad

Cómo los profesionales del marketing están replanteando la integración para desbloquear todo el potencial de su marca: un documento de liderazgo intelectual de Forrester Consulting encargado por Quad

29 de septiembre de 2023.

Las marcas actuales se enfrentan a un ecosistema de marketing cada vez más complejo: desde la privacidad hasta la personalización, la inteligencia artificial hasta la identidad, la precisión hasta la persuasión, desde personas influyentes hasta agencias.

Para ayudar a darle sentido a todo, Quad Forrester Consulting encargó a la empresa que evaluara el estado de los servicios de marketing y las alianzas de las marcas en 2023. Forrester realizó una encuesta a 355 responsables de la toma de decisiones en materia de estrategia de marketing y medios de comunicación en marcas estadounidenses y descubrió que, si bien las marcas siguen aumentando la complejidad de su ecosistema de marketing mediante la adopción de más socios y herramientas de marketing, muchas están ahora inmersas en el proceso de integración de socios, lo que se traduce en resultados de marketing más eficaces, beneficios empresariales y experiencias de cliente más impactantes.

Descubra cómo se compara su equipo de marketing con sus pares en "El enigma de la complejidad: cómo los especialistas en marketing están reconsiderando la integración para desbloquear todo el potencial de su marca".

Entre los principales hallazgos de la encuesta:

  • La complejidad dentro de los equipos de marketing está en su punto más alto.

  • Las expectativas de los equipos de marketing aumentan continuamente.

  • Los pasos de integración incrementales pueden generar un valor significativo para la empresa y el cliente.

  • La integración del marketing se está produciendo, pero a un ritmo demasiado lento para algunas marcas.