Los resultados
1.1x
aumento en el promedio mensual de SQL (clientes potenciales calificados por ventas)
61%
Disminución del coste por SQL en solo 5 meses
3.5x
aumento en la tasa de conversión de SQL a partir de las respuestas
Acerca de InnovAge
InnovAge, dedicada a ayudar a las personas mayores a envejecer en casa con dignidad, estableció objetivos de crecimiento ambiciosos y necesitaba una estrategia de audiencia para involucrar tanto a las personas mayores como a sus cuidadores en mercados altamente competitivos.
El desafío
El desafío principal fue involucrar eficazmente a dos públicos distintos con problemas y hábitos mediáticos únicos:
InnovAge necesitaba mejorar el conocimiento de la marca en nuevos mercados y aumentar la adquisición de clientes en todas las regiones.
La solución de estrategia de audiencia
InnovAge se asoció con Quad para crear una estrategia de medios basada en un profundo conocimiento de la audiencia:
Estadísticas de la audiencia
Realizó una investigación en profundidad para comprender las necesidades y preocupaciones únicas tanto de las personas mayores como de sus cuidadores.
Desarrollo creativo
Creé recursos creativos localizados y centrados en la audiencia, incluidos un video y una sesión de fotos personalizados, para conectar con las prioridades de cada grupo.
Planificación de medios
Creó una estrategia de medios multicanal para aumentar el conocimiento de la marca y la adquisición de clientes en nuevos mercados.
Estrategia digital
Se incrementó la inversión en plataformas digitales para involucrar a las audiencias en momentos clave del proceso de toma de decisiones.
Optimización del rendimiento
Se ejecutaron experimentos específicos para mejorar los SQL y optimizar el gasto programático.
La solución
Soluciones de experiencia de marketing: MX: Inteligencia, MX: Estudio y MX: Medios
Productos: Análisis de audiencia, medición de campañas, ideación de campañas y medios omnicanal
Industrias: Salud
