Ya no son sólo recipientes para transportar y exhibir productos: hoy en día, el mejor embalaje sigue la tendencia y la demanda de contenido relevante. El embalaje puede ser una herramienta de marketing eficaz, pero a veces se pasa por alto debido a limitaciones tecnológicas y de atribución. Eso está empezando a cambiar.
Las tecnologías de impresión móvil y variable están marcando la diferencia. Ahora es posible personalizar bienes de consumo empaquetados y atribuir ventas a ese embalaje.
Una encuesta realizada por LEK Consulting en mayo de 2019 reveló que el 75% de los propietarios de marcas de productos de consumo envasados esperaban aumentar su presupuesto de embalaje el próximo año, frente al 40% en 2017 y el 65% del año anterior.
¿Qué hay detrás de esta fuerte tendencia al alza? Cambios en el comercio minorista, el medio ambiente y el estilo de vida.
Tiendas de conveniencia
Los consumidores desean envases más fáciles de abrir y en porciones individuales, lo que refleja el rápido crecimiento del número de hogares unipersonales.
Prestige
El empaque contribuye a realzar el valor percibido de los artículos de alta gama, justificando el costo adicional incluso por una menor cantidad de producto . El empaque adecuado comunica el prestigio de los productos premium.
Sostenibilidad
Las tendencias en salud y bienestar alimentario exigen envases que reflejen una actitud más consciente hacia el cuerpo y el planeta. Los consumidores buscan productos ecológicos y las empresas están respondiendo: el 85 % ha mejorado la reciclabilidad de sus envases en los últimos dos años.
E-commerce
En una cadena de suministro de comercio electrónico en constante evolución, el embalaje debe proteger los productos durante el transporte y la manipulación. Las limitaciones de espacio tanto para el transporte como para el almacenamiento son consideraciones adicionales.
Los consumidores quieren más de las marcas de CPG y los gerentes de marca están luchando por mantenerse al día. Aprovechar innovaciones como los envases personalizados puede ayudar, pero sólo si se aborda correctamente.
Un empaque de primera categoría atrae más atención en los estantes (+31%), aumenta la tasa de prueba (+64%) y la recompra (+41%). Y lo más importante, mejora las ventas en un 6% . Pero que cualquiera pueda crear una experiencia de realidad aumentada con un código en el empaque no significa que sea la solución ideal para todas las marcas.
Lo más importante es crear una experiencia que atraiga a los clientes. Las empresas pueden mejorar sus resultados haciendo que la experiencia de sus clientes sea mejor que la de la competencia.
¿Cuál es el enfoque correcto?
- Está usted: Comienza por tu marca y no te alejes de tu identidad. Es fácil quedar atrapado en acrobacias y en llamar la atención; pero las marcas deben mantenerse fieles a sí mismas y utilizar envases que comuniquen valor e identidad.
- Hazlo personal: Lleve sus esfuerzos de un enfoque individualizado de alto nivel a un perfil individualizado individualizado. Considere medidas para utilizar los datos recopilados del comportamiento en línea y la respuesta por correo directo para informar el empaque.
- Participa en las redes sociales: Optimice el diseño del paquete para imágenes de teléfonos inteligentes cargadas en las redes sociales. Algunas marcas invitan a los clientes a personalizar etiquetas y paquetes en línea, proporcionando una ruta sencilla para comprar y compartir en redes sociales. Como beneficio adicional, esto captura más datos de los clientes.
- Piense fuera de la caja (juego de palabras): Considere todas las cosas que acompañan al paquete real. Cintas adhesivas, bolsas, encartes, albaranes, pañuelos de papel, pegatinas y muestras brindan a las empresas oportunidades adicionales para personalizar mensajes para los clientes de formas inesperadas y muy visibles.
No hay duda de que el embalaje debe ser eficiente y eficaz. La velocidad de comercialización, la vida útil y el costo son importantes, al igual que el atractivo visual. Con tecnologías avanzadas en impresión digital, los especialistas en marketing están ampliando los toques personales más allá de los métodos tradicionales y en los paquetes que los consumidores tienen en sus manos y entran en sus hogares.
