Quad asociado con Mañana consultar realizar una encuesta entre especialistas en marketing de EE. UU. en mayo y junio para evaluar sus opiniones sobre la IA generativa. Esto es lo que aprendimos:
La IA generativa (Gen) se debate muy activamente en la industria del marketing
Casi tres cuartas partes (72%) de los especialistas en marketing hablan sobre Gen AI con sus equipos, clientes, proveedores y/o socios al menos una vez a la semana.
¿Con qué frecuencia aparecen herramientas de IA generativa en sus conversaciones diarias en su equipo de marketing y con clientes, proveedores y socios?
- Varias veces al día: 14%
• Una vez al día: 12%
• Varias veces por semana: 30%
• Una vez a la semana: 16%
• Aproximadamente una vez al mes: 14%
• Varias veces al año: 3%
• Una vez al año o menos frecuentemente: 4%
• Nunca: 8%
Aproximadamente 1 de cada 5 especialistas en marketing y sus equipos utilizan regularmente Gen AI en sus flujos de trabajo.
Si bien la IA generativa es un tema candente de discusión, solo el 19% de los especialistas en marketing y sus equipos utilizan regularmente la IA generativa en sus flujos de trabajo. Sin embargo, un 63% combinado de los especialistas en marketing encuestados (32%) y sus equipos (31%) están "experimentando" con herramientas Gen AI.
Entre los experimentadores, utilizan herramientas de IA generativa para responder preguntas que tienen (71%), aprender más sobre un tema específico (71%), generar ideas (71%), recibir ayuda con tareas específicas (70%) y recibir consejos. (70%).
Seleccione la afirmación que sea más precisa con respecto a la integración actual de herramientas de IA generativa de usted o su equipo en su flujo de trabajo/proyectos.
- He estado experimentando con el uso de herramientas de IA generativa, pero no son una parte habitual de mi flujo de trabajo/proyectos: 32%
• Planeo experimentar para encontrar formas de utilizar herramientas de IA generativa en mi flujo de trabajo/proyectos, pero aún no lo he hecho: 28%
• No tengo planes actuales para incorporar herramientas de IA generativa en mi flujo de trabajo/proyectos: 20%
• Utilizo regularmente una herramienta más de IA generativa en mi propio flujo de trabajo/proyectos: 19% - Mi equipo está experimentando con el uso de herramientas de IA generativa, pero no son una parte habitual de nuestro flujo de trabajo/proyectos: 31 %
• Mi equipo no tiene planes actuales para incorporar herramientas de IA generativa en el flujo de trabajo/proyectos: 28 %
• Mi equipo planea experimentar para encontrar formas de utilizar herramientas de IA generativa en nuestro flujo de trabajo/proyectos, pero aún no lo ha hecho: 22%
• Uno o más miembros de mi equipo utilizan regularmente herramientas de IA generativa en flujos de trabajo/proyectos: 19%
A los especialistas en marketing les preocupa que la IA generativa afecte el empleo en la industria
Casi dos tercios (60%) de los especialistas en marketing están preocupados porque la Gen AI elimine puestos de trabajo en la industria del marketing. Los especialistas en marketing están más preocupados de que la Generación AI elimine trabajos relacionados con la redacción publicitaria (34%) y la creación visual (30%).
Los especialistas en marketing que están experimentando con la IA generativa la utilizan principalmente para responder preguntas, como ayuda para la lluvia de ideas y más.
¿Con qué frecuencia utiliza herramientas de IA generativa para hacer lo siguiente?
- Obtener respuestas a preguntas: 71%
• Aprender sobre algo: 71%
• Ayudar a generar ideas: 71%
• Obtener ayuda con las tareas: 70%
• Recibir consejos o recomendaciones: 70%
• Explicar algo: 67%
• Crear contenido nuevo: 64%
La mayoría de los especialistas en marketing están preocupados por los problemas percibidos de IA generativa relacionados con la precisión y la propiedad intelectual (PI).
La precisión de los resultados (58%) y el plagio (52%) son las principales preocupaciones que tienen los especialistas en marketing sobre las herramientas de IA generativa. Si bien existen preocupaciones a largo plazo sobre la IA generativa, los especialistas en marketing coinciden abrumadoramente en que pueden utilizar la Gen AI para la creación de contenidos y comunicaciones (89%) y creen que es importante comprender la Gen AI (87%).
ChatGPT y Google Bard son las herramientas de IA generativa más conocidas en este momento
Con respecto a las herramientas específicas de Gen AI, ChatGPT (83%) seguida de Google Bard (52%) son las principales herramientas que conocen los especialistas en marketing.
Metodología: Esta encuesta se realizó del 25 de mayo al 3 de junio de 2023, entre una muestra nacional de 200 profesionales de investigación y marketing en los EE. UU. Las entrevistas se realizaron en línea.
¿Está interesado en obtener más información sobre cómo la IA generativa está afectando a las marcas y al marketing? Lea nuestra nueva Quad columna de información, "La semana de la IA generativa" cada viernes. (La edición más reciente es correcta. aquí.)
