¿Por qué no podemos ser amigos? Cuatro estrategias para construir relaciones personalizadas con los consumidores a escala.
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11 julio,2024
Los consumidores de hoy están más que dispuestos a compartir información a cambio de un mejor servicio y experiencias más personalizadas. De hecho, según una investigación de McKinsey, el 76% se frustra cuando comparte información y no la utiliza.
Para los expertos en marketing que lideran marcas confiables, la personalización es más que agregar un simple [@Nombre] en la parte superior de sus correos electrónicos y anuncios publicitarios de marketing; es un principio rector sobre el que construir su marca.
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