Proceda con precaución
El año 2025 comienza con cierta cautela. Las personas y las empresas serán cuidadosas con sus acciones y comunicaciones debido al delicado clima político y social en los EE. UU. Las recientes elecciones y sus consecuencias influirán en la forma en que los especialistas en marketing y las empresas planifican sus estrategias. Existe incertidumbre sobre los posibles cambios, como la posible eliminación de la publicidad directa al consumidor (DTC) para productos farmacéuticos, que podría afectar significativamente a los especialistas en marketing. —Josh Golden, director de marketing
Las campañas de marketing personalizadas y basadas en datos impulsarán mejores estrategias de marketing
La personalización será clave para el éxito de las estrategias de marketing omnicanal en 2025. Para transmitir el mensaje correcto en los puntos de contacto tanto online como offline, los minoristas y las marcas deben aprovechar los conocimientos basados en datos para comprender mejor y satisfacer las necesidades y preferencias de compra de los consumidores. El verdadero desafío será transformar esos conocimientos en marketing oportuno e impactante que conecte con los consumidores en cada etapa del proceso de compra. —Ashley Wacht, directora de marketing vertical, Comercio
Ver también: “El hogar está donde están los datos: cómo los especialistas en marketing pueden sortear la gran revolución de los datos con una fuente de información de consumo revolucionaria” piadoso Quad Insights.
Las preocupaciones éticas afectarán cada vez más la recopilación y el uso de datos en las campañas de marketing.
La atención sobre la privacidad de los datos se intensificará, con un mayor escrutinio sobre la recopilación y el uso ético de los datos. Es probable que se acelere la legislación, en particular en lo que respecta al uso de datos sobre ciudadanos estadounidenses por parte de entidades extranjeras. Esto tendrá amplias implicaciones para las prácticas de recopilación de datos. —Joshua Lowcock, presidente de Medios
Los especialistas en marketing continuarán modernizando sus estrategias de correo directo
En 2025, los especialistas en marketing seguirán modernizando su enfoque del correo directo para convertirlo en un pilar imprescindible de las campañas omnicanal personalizadas e integradas. El correo directo ofrece un rendimiento irresistible con tasas de respuesta que son significativamente mayor que el correo electrónicoComo resultado, veremos un mayor enfoque en enfoques integrados que equilibren la activación de datos con la rentabilidad y el retorno de la inversión para forjar un vínculo entre los canales de marketing físicos y digitales.
La IA se convertirá en una parte integral de la solución, brindando soporte para la personalización y las pruebas creativas. Esta transición ayudará a forjar y reforzar conexiones significativas con audiencias clave. - Scott Harvey, vicepresidente del grupo de soluciones empresariales
Los consumidores más jóvenes buscarán cada vez más interacciones físicas con marcas
Hay un cambio notable entre las generaciones más jóvenes, particularmente Generación alfa y Gen z, hacia la valoración de las interacciones físicas por sobre las digitales. Esta tendencia está impulsada por un deseo de interactuar más con la humanidad y menos con las pantallas. Las empresas de redes sociales deberán adaptarse a este cambio a medida que las personas pasan más tiempo interactuando en persona. Esté atento a un movimiento hacia experiencias digitales más colaborativas y compartidas. —Josh Golden, director de marketing
Las campañas de marketing y comercialización estacionales en las tiendas adquirirán mayor importancia
En lo que respecta a la estacionalidad, creo que veremos cada vez más minoristas que se inclinan por conceptos de front-of-store que incluyen una selección curada de productos sincronizados con la temporada y las próximas festividades. Algunos minoristas se alejaron de ese enfoque en los últimos años, pero Kohl's es una de las tiendas que continuamente dedica espacio al frente de la tienda. para artículos y regalos de temporada, tanto para las fiestas de invierno como para el Día de San Valentín, el Día de San Patricio y otros. —Tom Solomon, Director Sénior de Diseño e Innovación, Diseño de Productos
Ver también: “Guía de marketing estacional 2025: todo lo que los minoristas y los especialistas en marketing necesitan saber para prepararse” piadoso Quad Insights.
La gran tendencia del marketing por catálogo para 2025: nuevos formatos, tamaños y acabados
Con el resurgimiento del marketing por catálogo, las marcas no solo explorarán más catálogos de temporada o especializados, sino también tamaños y acabados potencialmente diferentes más allá del formato tradicional. —Raquel Hudson, directora de marketing de productos y líder
Los especialistas en marketing tendrán que hacer lo contrario de lo que hacen los demás cuando se trata de sus estrategias estacionales.
Las marcas seguirán encontrando nuevas formas de aprovechar la estacionalidad a lo largo del año a través de momentos menos recargados y oportunidades variadas para presentarse de maneras culturalmente relevantes, como, por ejemplo, apostar por un octubre sobrio en lugar de un enero seco. Con más competencia que nunca por la atención, es útil hacer lo contrario cuando todos los demás hacen lo contrario. —Jamie McGarry, vicepresidente de Desarrollo de Negocios, Ventas
La inversión en medios tendrá que afrontar un ajuste de cuentas
Habrá una reevaluación de lo que constituye una inversión responsable en medios. Los especialistas en marketing deberán adaptarse a nuevas normas y pautas para garantizar que sus inversiones sean éticas y efectivas en un panorama en constante cambio. —Joshua Lowcock, presidente de Media
Los especialistas en marketing financiero aprovecharán nuevos enfoques para las estrategias de correo directo
En 2025, veremos a los especialistas en marketing de servicios financieros buscando desarrollar un mayor conocimiento institucional en los enfoques contemporáneos del correo directo. Esto incluirá la creación de modelos de extremo a extremo para una personalización y una segmentación más efectivas centradas en las personas, pruebas previas al mercado de creatividades y la optimización de formatos para la producción y la eficiencia postal. El objetivo final es utilizar las plataformas de tecnología de marketing actuales para alinearlas con la producción de correo directo y los recorridos digitales como parte de campañas omnicanal integradas. — Todd McNab, vicepresidente de estrategia de clientes, ventas
Las marcas deberán tener mayor cuidado para evitar el lavado verde en sus estrategias de marketing
El lavado de imagen verde seguirá siendo un problema para las marcas en 2025, ya que los minoristas expresan un deseo creciente de ofrecer opciones potencialmente más respetuosas con el medio ambiente, como envases compostables y vajillas de un solo uso.
Sin embargo, estos artículos suelen ser compostables solo comercialmente (a diferencia del compostaje doméstico) y la disponibilidad de compostadores comerciales es muy baja en los EE. UU. Desafíos como estos harán que sea más difícil para los vendedores promover estrategias "verdes" innovadoras sin exagerar el verdadero nivel de mejora sustentable. —Shannon Anderson, directora de investigación de clientes, Package Insight Analytics
Ver también: "Marketing de sostenibilidad: marcas que harán del reciclaje y la reducción de residuos un elemento central de sus mensajes en 2024". piadoso Quad Insights.
Google se enfrentará a disrupciones y realineamientos
El año 2025 se perfila como un año de disrupción para Google como resultado de los continuos desafíos legales a sus prácticas comerciales actuales. Independientemente de los resultados finales de estos desafíos, es probable que afecten las operaciones comerciales de Google y el mercado en general. —Joshua Lowcock, presidente de Medios
Las marcas deberán aumentar la transparencia en lo que respecta al etiquetado y las afirmaciones sobre los productos.
Las preferencias en constante evolución de los consumidores harán que se preste aún más atención no solo a los precios más bajos y la conveniencia, sino también a la transparencia en el etiquetado y las afirmaciones, ya que seguirán esperando productos y prácticas más saludables y sostenibles de las marcas que apoyan. —Jamie McGarry, vicepresidente de Desarrollo Comercial, Ventas
La gran tendencia del marketing minorista: las marcas seguirán respondiendo al auge de las compras en persona
Con la posibilidad de aplicar aranceles, el aumento de precios en determinados artículos puede influir en los consumidores para que visiten más las tiendas físicas en busca de las mejores ofertas posibles y, al mismo tiempo, evitar los gastos de envío. Esta podría ser una oportunidad para que las marcas y los minoristas mejoren la señalización y las activaciones en las tiendas no solo para fomentar las compras planificadas, sino también las compras impulsivas en el proceso. —Raquel Hudson, directora de marketing de productos y responsable de marketing
Los especialistas en marketing priorizarán la excelencia operativa de los socios para optimizar sus estrategias y ejecución.
Veremos que más marcas consolidan y priorizan a los socios que ofrecen excelencia operativa, aquellos que pueden gestionar y ejecutar en múltiples frentes para las marcas a fin de reducir la posibilidad de errores. Cuanto menos transferencias externas haya, menos posibilidades habrá de que se produzcan errores de ejecución. —Jamie McGarry, vicepresidente de Desarrollo de Negocios, Ventas
El escrutinio regulatorio del sector complicará las estrategias de marketing de la atención sanitaria
Ya se trate de cuestiones de privacidad y protección de datos, costos de programas, prácticas de PBM, prácticas de corredores, prestación de atención de calidad, regulaciones de marketing o actividades de fusiones y adquisiciones, Washington está analizando detenidamente la atención médica. Con ese escrutinio viene la incertidumbre: ¿cómo afectarán las decisiones que salgan del Capitolio a las prácticas comerciales y al resultado final?
Los especialistas en marketing deben mantenerse al día con las medidas estatales y federales, ya que lo que decidan afectará la forma en que ayudan a las marcas a aparecer en el mercado. — Ellen Cox, directora de estrategia de marketing de salud
Las marcas buscarán nuevas formas de llamar la atención sobre sus iniciativas de sostenibilidad
Las iniciativas sostenibles seguirán aumentando en 2025, ya que los consumidores serán más selectivos en cuanto a los productos y servicios que respaldan en función de su auténtico compromiso con la sostenibilidad. En lugar de conformarse con lo que ya está disponible, las marcas explorarán nuevas formas en las que la creatividad destacada y la sostenibilidad puedan alinearse para causar una impresión duradera. —Raquel Hudson, directora de marketing de productos y responsable
Los especialistas en marketing deberán recurrir a la IA para la creación de contenido e imágenes en todas las campañas.
Si bien la IA se considera una fuerza disruptiva, aún no se ha aprovechado todo su potencial. Empresas como Quad Están integrando la IA en sus operaciones, pero muchas aún están tratando de descubrir cómo usarla de manera efectiva en sus tareas diarias. El énfasis debe estar en aprender a usar herramientas de IA para la creación de contenido e imágenes. Es probable que el papel de los trabajadores del conocimiento disminuya a medida que la IA y la potencia informática se ocupen de tareas más complejas, mientras que quienes participan en la creación tangible de materiales de marketing serán más valorados. —Josh Golden, director de marketing
Los productos para realizar pruebas de salud en el hogar crearán una importante oportunidad de marketing
Los productos caseros para realizar pruebas de salud y comprar sin receta seguirán creciendo. Para tener éxito, es necesario educar al consumidor, crear demanda y envases que llamen la atención, entre otros elementos estratégicos. Con más de 300,000 productos de venta libre en los estantes, se trata de un entorno altamente competitivo y complejo que requiere la coordinación entre la gestión, el desarrollo de productos, el marketing, la logística y más.
Al desarrollar enfoques integrados con equipos experimentados en cada área (desde el diseño de paquetes hasta la interacción con el consumidor), el impacto en los resultados puede ser exponencial. — Jennifer Hickman, vicepresidenta de estrategia y crecimiento de salud
Las capacidades de datos avanzadas transformarán las estrategias de marketing omnicanal
En 2025, veremos a organizaciones con estrategias de datos enfocadas en el futuro diferenciarse al producir campañas de marketing omnicanal más profundas y estrechamente integradas. Las capacidades avanzadas de datos están creando nuevas oportunidades para hablar con una sola voz en los medios en línea y fuera de línea, a través de usos más efectivos de retargeting, códigos QR y, sí, incluso correo directo. El abandono de los identificadores de audiencia de tecnología publicitaria tradicionales se intensificará en medio de la continua regulación de la privacidad y el cambio de la plataforma tecnológica.
Quad Ampliará su enfoque en la conexión del único identificador de audiencia resistente en la era digital (las direcciones de los hogares) con el ecosistema de marketing digital. La precisión que proporciona este enfoque generará mayores retornos con más eficiencia y transparencia para los especialistas en marketing. —Elizabeth Fowler, directora sénior de Plataforma de datos y asociaciones
