Los resultados
En el primer trimestre de 2023, se probó en el mercado el nuevo paquete de correo directo de cartas y sobres, y generó un sorprendente aumento del 22% en respuesta respecto al campeón anteriormente imbatible. En el segundo trimestre, se volvió a probar y obtuvo como respuesta un aumento del 2%. El pagador del seguro quedó impresionado con los resultados y planea completar otro envío por correo de la nueva creatividad en el cuarto trimestre.
"Nos habría llevado 11 años probar todo lo que podemos probar en un solo estudio de IAM".
— Director de Operaciones de Marketing
El desafío
Un pagador de un seguro médico nacional notó una disminución constante en las tasas de respuesta de una oferta de correo directo que anteriormente había tenido un alto rendimiento. Probaron otras opciones, pero éstas también tuvieron un rendimiento inferior. Sabían que tenían que aumentar sus tasas de respuesta y estaban interesados en cómo Quad podría ayudar.
Información de marketing acelerada
Información de marketing acelerada (AMI), QuadSistema de prueba previo a la comercialización de propiedad exclusiva que evalúa el diseño, los mensajes y las ofertas especiales/promocionales para conectarse de manera más efectiva con los consumidores. Como resultado, la creatividad del nuevo retador resultante de la investigación ha generado un aumento promedio de respuesta del 7% al 10% y ha superado a los controles el 85% de las veces, mejorando el retorno de la inversión (ROI). Entonces, en lugar de que el cliente realice pruebas de correo directo durante múltiples campañas y años, y espere a que lleguen los resultados, QuadAMI de logra resultados en una fracción del tiempo, a una fracción del costo.
La solución
Para este pagador del seguro nacional, Quad utilizó AMI para probar una amplia gama de mensajes, formatos y diseños, centrándose en las pruebas:
Se compartieron los hallazgos y los equipos colaboraron para descubrir la mejor manera de implementar y probar los resultados en el mercado.
